صفحه اصلی / قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

با سلام خدمت شما دوست عزیز
همان طور که مستحضر هستید هر فروشگاهی به منظور رضایت و خشنودی مشتریانش یک سری قوانین را وضع میکند .
ما هم در jahaneshop به منظور دلایل گفته شده دست به این کار زدیم .

1- کالاهای که دارای بسته بندی پلمپ و آکبند هستند:
چنانچه خریدار از خرید خود منصرف شود میتواند تا 72 ساعت کالا را در همان بسته بندی اولیه و به همان شکل آکبند مرجوع کند . در این صورت هزینه ی جنس به خریدار عودت داده شده و جنس پس گرفته میشود .
بدیهی است هزینه ی حمل و نقل به عهده ی مشتری خواهد بود .

توجه : تشخیص آکبند بودن مرسوله فقط و فقط به عهده ی فروشگاه میباشد که این امر بعد از رسیدن مرسوله به فروشگاه و بازدید جنس امکان پذیر است .

2- کالاهایی مثل دوربین ، لوازم عکاسی ومحصولات مشابه (غیر مصرفی) قابل مرجوع کردن نمی باشند .

3- کلیه کالاهایی که دارای کارت گارانتی و یا نشان ضمانت می باشند، تعهدات تعمیر و تعویض و … آن ها به عهده ی شرکت تضمین کننده خواهد بود .
در صورت بروز مشکل ، خریدار باید مستقیما با شرکت مربوطه تماس گرفته و از خدمات گارانتی استفاده کند .